¿Hay alguna diferencia entre servicios y atención al cliente?

¿Hay alguna diferencia entre servicios y atención al cliente? La respuesta exacta a esta interrogante la podrás encontrar en la confrontación de estas EAE opiniones que te propongo justo a la vuelta de un clic. Por lo pronto, te comento que este Servicio de atención al cliente, es el que ofrece una empresa o compañía para relacionarse con sus clientes, resultando un conjunto de actividades interrelacionadas que se ofrecen con el fin de que estos obtengan el producto en el momento y lugar adecuado, además de asegurarse un uso correcto de los mismos. No es más que una importante herramienta de mercadeo que puede resultar muy eficaz en una organización si es empleada de manera adecuada, para lo cual se deben seguir ciertas políticas institucionales.

El servicio al cliente es entonces la gestión que realiza cada integrante de una empresa, que está en contacto con los clientes, y entonces debe buscar su total satisfacción. Es un concepto de trabajo que compete a toda la organización, tanto en la manera de atender a los clientes (que compran y permiten ser viables a toda la iniciativa), como en la forma de atender a los clientes internos de diversas áreas del propio negocio.